Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes sobre ar-condicionado
Reunimos aqui as perguntas que mais recebemos no WhatsApp, com respostas diretas sobre preços de referência, prazos, garantia, frequência de manutenção, PMOC, consumo de energia e formas de pagamento. Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com a equipe técnica pelo telefone ou WhatsApp e respondemos em poucos minutos.
Atualizado em
Orçamento e preços
Quanto custa instalar um ar-condicionado split?
Em Taquara e região, a instalação de um split de 9.000 a 12.000 BTUs custa de R$ 450 a R$ 750, e de 18.000 a 24.000 BTUs, de R$ 650 a R$ 1.100, com infraestrutura simples. Tubulação embutida, ponto elétrico e andaime são orçados à parte.
O orçamento é gratuito?
Sim. Orçamentos por WhatsApp, com fotos, são gratuitos para qualquer serviço. A visita técnica para instalações com infraestrutura e projetos comerciais também é gratuita nas sete cidades atendidas. Só a visita de diagnóstico de defeito é cobrada, e ela é abatida se o conserto for aprovado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de débito, cartão de crédito em até 6 vezes sem juros para serviços acima de R$ 600 e boleto para empresas com contrato. O pagamento é feito somente após a conclusão do serviço.
Atendimento
Em quanto tempo vocês conseguem atender?
Fora do verão, a maioria dos serviços é agendada em 1 a 3 dias úteis. Entre novembro e fevereiro, o prazo pode chegar a 7 dias úteis. Emergências, como sala de servidores parada, são atendidas no mesmo dia pelo plantão 24 horas.
Quais cidades vocês atendem?
Atendemos Taquara, Parobé, Igrejinha, Três Coroas, Rolante, Sapiranga, Campo Bom e Novo Hamburgo, sem taxa de deslocamento. Cada cidade tem uma página com bairros atendidos e tempo médio de chegada.
Como funciona o plantão emergencial 24 horas?
O plantão atende fora do horário comercial, inclusive fins de semana e feriados, casos que não podem esperar, como clínicas, comércios e salas técnicas. A taxa adicional é informada antes da saída do técnico.
Garantia e qualidade
Qual a garantia dos serviços?
A instalação tem garantia de 12 meses sobre a mão de obra, por escrito. Consertos têm 90 dias de garantia sobre o reparo e as peças trocadas. Manutenção e higienização são garantidas até a próxima visita programada.
Os técnicos são próprios ou terceirizados?
Todos os 14 técnicos são funcionários da empresa, com certificação NR-10 e NR-35 e treinamento das principais fabricantes. Não terceirizamos atendimentos.
Vocês atendem todas as marcas?
Atendemos todas as principais marcas vendidas no Brasil, como Daikin, LG, Samsung, Midea, Gree, Fujitsu, Carrier e Elgin, com peças originais ou homologadas.
Manutenção e uso
De quanto em quanto tempo limpar o ar-condicionado?
Lave os filtros a cada 15 dias de uso. Faça a manutenção preventiva a cada 6 meses em residências e a cada 1 a 3 meses em comércios. A higienização completa deve ser feita a cada 6 a 12 meses em casa.
Qual a temperatura ideal para economizar energia?
Entre 23 °C e 25 °C. Cada grau abaixo disso aumenta o consumo em cerca de 5% a 8%. Ajustar 16 °C não gela mais rápido, apenas faz o aparelho trabalhar mais tempo.
O ar-condicionado quente e frio compensa para aquecer no inverno?
Compensa. Ele funciona como bomba de calor e gasta cerca de um terço da energia de um aquecedor elétrico comum para aquecer o mesmo ambiente. Em regiões de serra, com geada frequente, escolha um modelo com boa operação em baixa temperatura.
Minha empresa precisa de PMOC?
Se o ambiente climatizado é de uso público ou coletivo, como loja, escritório com atendimento, consultório, escola ou academia, sim, pela Lei 13.589/2018. Residências estão fora da exigência.
Dúvidas sobre um serviço específico?
Cada página de serviço traz perguntas e respostas próprias, com preço de referência.
Vamos deixar seu ambiente na temperatura certa?
Orçamento sem compromisso em até 24 horas úteis. Atendemos 8 cidades da região de Taquara.